Gesunder Menschenverstand und einige Hilfsmittel

Ihre Organisation läst sich mit gesunden Menschenverstand und kleinen Hilfsmitteln verbessern. Ersteres haben Sie und die Hilfsmittel zeigen wir Ihnen.

In unserem mehrteiligen Seminar werden Ihre verantwortlichen Mitarbeiterinnen geschult. Dabei wechseln sich Theorie- und Praxisblöcke ab. In der gesamten Umsetzungsphase begleiten wir Sie dabei interaktiv. Sie erlernen Inhalte zu den vom Gesetzgeber geforderten Themen:

  • Patientenversorgung
  • Strukturierung von Behandlungsabläufen
  • Praxisführung
  • Organisationplanung
  • Gestaltung von Kommunikationsprozessen (intern/extern)
  • Führungsinstrumente- und Techniken
  • Prozess- und Ablaufbeschreibungen, Durchführungsanleitungen
  • Patientenbefragungen
  • Beschwerdemanagement
  • Organigramm, Checklisten